歡迎撥打公司24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn):
王先生:19981288869
本公司鄭重******:
1、主動(dòng)跟蹤服務(wù)、了解回收產(chǎn)品的回收情況,建立客戶(hù)檔案及信息反饋。
業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對產(chǎn)品方面服務(wù)的需求找出“下一次”服務(wù)的內容,通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有何意見(jiàn);
(3)告之相關(guān)回收產(chǎn)品的注意事項;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),優(yōu)惠服務(wù)月;
客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)有關(guān)回收的產(chǎn)品,客服接聽(tīng)并留意記下客戶(hù)的工作地址、單位、聯(lián)系電話(huà),后期追蹤客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行處理
我們提供專(zhuān)人上門(mén)服務(wù),現場(chǎng)估計付款,全程透明可控。歡迎廣大客戶(hù)人群對我們的服務(wù)進(jìn)行監督、投訴與建議。如客戶(hù)對廢品回收服務(wù)人員有任何意見(jiàn)、疑問(wèn)或對本站有任何的建議,敬請您撥打電話(huà),我們將非常感謝您的來(lái)電,我們將遵照您的寶貴意見(jiàn)持續改進(jìn),不斷完善服務(wù)。
商品現場(chǎng)估價(jià)分成以下幾類(lèi):
十成新:即未使用過(guò)的全新商品。
九成新:雖然是使用過(guò)的商品,但并無(wú)大的痕跡或傷痕,僅有一些小的使用痕跡。是整體狀態(tài)完好的美品。
八成以下:一眼***可看出是使用過(guò)的商品,有明顯不同程度的劃痕,破損痕跡。不影響商品的使用。
售后******:
1. 發(fā)現問(wèn)題,可以給我們打電話(huà),我們有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊,解決客戶(hù)的問(wèn)題,及時(shí)高效。
2. 及時(shí)結清款項,不拖拉,不欺瞞,做到真實(shí)誠信,樹(shù)立我們的良好形象。
3. 和老客戶(hù)保持不斷的聯(lián)系,平時(shí)及時(shí)溝通問(wèn)題,不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量,和新老客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系。